Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu những vấn đề cơ bản nhất về bảo hiểm du lịch: cách thức hoạt động, cách lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp và tận dụng tối đa lợi ích để sử dụng bảo hiểm du lịch hiệu quả.

Tổng quan về bảo hiểm du lịch

Bảo hiểm du lịch là một dịch vụ giúp bảo vệ bạn trước những rủi ro và tổn thất tài chính có thể xảy ra khi đi du lịch, công tác… Những sự cố không may đó bao gồm thất lạc hành lý, giấy tờ tùy thân, hủy/trì hoãn chuyến bay hay thậm chí là phải cấp cứu y tế ở nước ngoài.

Không chỉ đảm bảo cho các rủi ro tài chính, bảo hiểm du lịch còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ 24/7, cho dù bạn đang ở bất kỳ đâu. Đội ngũ nhân viên của công ty bảo hiểm có thể hỗ trợ về pháp lý, phiên dịch viên, làm lại các giấy tờ du lịch hoặc vé máy bay bị mất, hoặc sắp xếp và theo dõi điều trị y tế trong trường hợp khẩn cấp.

3 điều lưu ý bạn cần biết khi sử dụng bảo hiểm du lịch:

• Các quyền lợi sẽ thay đổi tùy theo gói bảo hiểm bạn lựa chọn. Vậy nên, bạn cần xem xét kỹ các chính sách và quyết định các quyền lợi cần thiết trước khi mua bảo hiểm du lịch.

• Bảo hiểm du lịch không chịu trách nhiệm cho tất cả sự cố xảy ra trong chuyến đi. Những tổn thất, thiệt hại theo quy định trong chính sách bảo hiểm của công ty mới được bồi hoàn theo hạn mức bạn đăng ký.

• Bảo hiểm du lịch chỉ chịu trách nhiệm cho những tình huống không lường trước được. Nếu bạn vẫn muốn đi đến vùng biển mà được dự báo sắp có cơn bão đổ bộ đến thì mọi tổn thất của bạn sẽ không được bảo hiểm chi trả.

Bảo hiểm du lịch hoạt động như thế nào?

Hầu hết các trường hợp, công ty bảo hiểm sẽ hoàn trả khoản phí bảo hiểm chịu trách nhiệm sau khi bạn nộp đơn yêu cầu và được chấp thuận. Đơn yêu cầu bồi thường phải bao gồm những bằng chứng về những rủi ro, tổn thất bạn đã trải qua để công ty bảo hiểm có thể xác minh và bồi hoàn theo quy định.

Giả sử bạn đăng ký sử dụng bảo hiểm du lịch với quyền lợi hủy chuyến đi nhưng ngay trước ngày đi bạn bị sốt cao và đau ngực. Bác sĩ chẩn đoán bạn bị viêm phổi do vi khuẩn và khuyên bạn nên hủy bỏ chuyến du lịch. Thông thường, bạn sẽ không thể trả lại vé đã mua và mất một khoản tiền kha khá. Thế nhưng, nhờ có bảo hiểm du lịch, bạn có thể nhận được khoản bồi hoàn cho các chi phí vé máy bay, khách sạn… khi hủy chuyến vì lý do được bảo hiểm chấp nhận. Lúc đó, bạn cần nộp đủ các tài liệu cần thiết như vé máy bay, biên lai của những chi phí bạn đã bỏ ra cùng đơn yêu cầu bồi thường cho công ty bảo hiểm.

Lựa chọn gói bảo hiểm du lịch

Các công ty bảo hiểm thường có nhiều chính sách và các gói bảo hiểm với quyền lợi cũng như hạn mức bảo hiểm khác nhau. Khi bắt đầu suy nghĩ về bảo hiểm du lịch, bạn có thể cung cấp tuổi, chi phí chuyến đi, số ngày đi và địa điểm đến để công ty bảo hiểm tính toán và đề xuất cho bạn một vài sự lựa chọn. Sau đó, bạn sẽ có thời gian so sánh chi phí và quyền lợi giữa các gói bảo hiểm.

Nếu bạn có ngân sách hạn chế, bạn có thể cân nhắc loại bỏ một vài quyền lợi chẳng hạn như hoãn/hủy chuyến đi, cắt ngắn chuyến đi… để tiết kiệm chi phí bảo hiểm.

Sử dụng bảo hiểm du lịch hiệu quả

1. Tối ưu hóa thời gian hiệu lực bảo hiểm

Thông thường, bảo hiểm du lịch được tính dựa trên số ngày và hiệu lực bảo hiểm sẽ hết khi hết thời hạn bảo hiểm hoặc người tham gia bảo hiểm trở về Việt Nam (khi du lịch nước ngoài). Vì thế, để đề phòng những sự cố bất ngờ, bạn nên mua bảo hiểm du lịch với thời gian dài hơn so với chuyến đi dự kiến.

2. Các thủ tục y tế khẩn cấp

Nếu bạn không may gặp phải tai nạn hay đau ốm trong chuyến đi và cần nhập viện điều trị, hãy chuẩn bị sẵn thẻ bảo hiểm để bệnh viện có thể liên lạc với công ty bảo hiểm. Bạn sẽ nhận được hỗ trợ và thanh toán viện phí trong hạn mức theo quy định của hợp đồng bảo hiểm.

Lưu ý, bạn cần lưu giữ các biên lai, giấy tờ khám sức khỏe với đầy đủ chẩn đoán, kết quả xét nghiệm (nếu có) để công ty bảo hiểm đối chiếu, xác minh.

3. Chọn mức chi phí bảo hiểm du lịch phù hợp

Để tiết kiệm chi phí cho bảo hiểm du lịch, bạn có thể dùng gói bảo hiểm được lựa chọn các quyền lợi mà bạn muốn đồng thời loại bỏ những chính sách mà bạn nghĩ không cần thiết.

Ngoài ra, bạn có thể thường xuyên theo dõi các ưu đãi, khuyến mãi trên website chính thức của công ty bảo hiểm uy tín, chất lượng để mua được gói bảo hiểm với giá tốt.

Nếu bạn là người hay “di chuyển” nhiều nơi, gói bảo hiểm du lịch hàng năm có thể là một lựa chọn bạn nên cân nhắc. Với chính sách không giới hạn số chuyến đi và địa điểm đến, bạn sẽ tiết kiệm được một khoản phí khi đăng ký bảo hiểm du lịch hàng năm. Khi đó, bạn sẽ được đảm bảo trong 365 ngày cho những chuyến du lịch khám phá, trải nghiệm hay công tác liên tục.

4. Số điện thoại hotline của công ty bảo hiểm

Điều quan trọng sau khi bạn đã mua bảo hiểm du lịch và chuẩn bị lên đường là lưu lại số đường dây nóng (hotline) của công ty bảo hiểm để liên lạc khi khẩn cấp. Bạn cũng có thể gọi cho số hotline này khi cần tư vấn về các thủ tục pháp lý, sự cố y khoa… khi đang ở nước ngoài. Thông thường, dịch vụ tư vấn này sẽ không mất phí vì công ty bảo hiểm đã chi trả cho dịch vụ hỗ trợ 24/7.

5. Các trường hợp mất hành lý, giấy tờ

Khi xảy ra những tổn thất về hành lý, tư trang, giấy tờ tùy thân, bạn cần liên lạc với cảnh sát tại địa phương trong vòng 24 giờ. Sau đó, bạn nên thông báo tình hình thiệt hại cho công ty bảo hiểm càng sớm càng tốt. Thông thường, bạn phải thông báo chậm nhất là 30 ngày sau khi kết thúc chuyến đi. Bạn cũng cần xin giấy tờ xác nhận từ cảnh sát địa phương để làm bằng chứng nộp cho công ty bảo hiểm

Bạn có thể quan tâm đến chủ đề:

• Quy tắc chọn mua bảo hiểm du lịch trong nước
• Những yếu tố ảnh hưởng đến chi phí bảo hiểm du lịch
• Tất tần tật những thông tin hữu ích về bảo hiểm du lịch